Queremos que você e seu pet estejam felizes com a compra! Caso precise trocar ou devolver, aqui estão as regras simples:
Prazo: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução por arrependimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor).
Como fazer: Envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido. Nossa equipe vai te enviar a etiqueta de envio ou o endereço para devolução.
Condição: O produto deve estar sem marcas de uso e na embalagem original.
Defeito: Se o produto chegou com defeito, envie uma foto ou vídeo para nosso e-mail assim que abrir a caixa, e faremos a troca imediatamente sem custos.
